ЗАЩИТА НА ЛИЧНИ ДАННИ

• Ние няма да използваме вашите лични данни за цели, различни от тази да ви осигурим ITDmail и други свързани с нея услуги. По-конкретно, ние няма да споделяме вашите лични данни с трети страни по начини, различни от тези определени по-долу.
• Ние няма да използваме технология, чрез която да четем вашите електронни съобщения с цел да ви таргетираме, показваме или изпращаме маркетингови реклами, базиращи се на съдържанието на тези електронни съобщения.

1. Безплатен тест и поръчки за предоставяне на Услугата - при регистриране за безплатен тест или за закупуване на Услугата от ITD, ние събираме лични данни, включващи, но не ограничени до имена, телефонен номер, адрес за контакт, информация, свързана с плащането и осигуряване на парола. С цел да се удостовери идентичността на Клиента, ако неговата парола е загубена, към него допълнително могат да бъдат включени таен въпрос и отговор. Ние използваме тази информация с цел уреждане на финансови взаимоотношения, както и за да изпълним вашите поръчки. В случай, че имаме проблем с обработката на вашата поръчка, ние ще използваме тази информация за връзка с вас.
2. Информация за нуждите на поддръжката - когато попълните нашата форма за поддръжка, която съдържа запитване за поддръжка, ITD събира лични данни, включващи, но не ограничени до имена, име на организация, телефонен номер, електронен пощенски адрес, домейн и описание на запитването. Тази информация се използва за разрешаване на възникнал проблем, така че да можем да удовлетворим вашите нужди, колкото е възможно по-бързо.
3. Съдържание - в някои случаи съдържанието на вашите електронни съобщения се съхранява на сървърите на ITD с цел предоставянето на ITDmail. Тази информация се съхранява на сигурни сървъри, които обработват информацията с цел да осигурят автентичен достъп до вашата електронна пощенска кутия, получаване и изпращане на електронни съобщения и за защита от непоискани рекламни съобщения. Съдържанието на електронните съобщения се архивира ежедневно на друга система от други резервни сървъри с цел възстановяване при грешки или отпадане (отказ) на системата. Копие на електронното съобщение може да се съхранява в системата за архив за период до 7 (седем) дни, в случай на изтриване на електронно съобщение от кутията или след спиране на ITDmail.
4. Служителите на ITD нямат право на достъп до съдържанието на която и да е електронна пощенска кутия, освен в случаите, при които вие изрично сте изискали да направят това (пример: Клиентът среща трудности при употреба на своя акаунт) или това се налага от закона, или е направено от ITD в резултата на добри намерения, че подобни действия са необходими, за да предпазят, поддържат или защитят правата и собствеността на ITD, клиентите или обществото.
5. Лог (Log) информация - Вие получавате детайлна статистика за употребата на ITDmail. За да осигурим тази информация и за да облекчим проследяването на проблемите, ITD събира определена информация, свързана с използването на Услугата. Тази информация се съхранява в сървърни логове и включва, но не се ограничава само до използването на SMTP, POP3, IMAP, уеб клиента, спам филтри и сканиране за вируси. Тази информация се натрупва, за да можем да следим цялостното натоварване на Мрежата, което пък от своя страна е необходимо условие за ефективното разрастване на инфраструктурата на системата и подобряване на качеството на Услугата.
6. Агенти - в някои случаи ние използваме друго лице, различно от ITD за обработка и събиране на цената за ITDmail (пример: epay, transcard, ...). Ние споделяме вашето име, адрес, информация за вашата карта, тъй като тя е необходима на това лице, за да предостави услугата си. Тези лица не задържат, споделят или използват лични данни за други цели. На тези лица им е забранено да използват вашите лични данни за каквито и да било други цели, освен за посочените по-горе дейности.
7. Прехвърляне на бизнеса (Промяна в собствеността) - в случай, че ITD премине през прехвърляне на бизнеса, като сливане, придобиване от друго дружество или продажба на част от нейните активи, вашите лични данни ще бъдат из между прехвърлените активи. Вие ще бъдете информирани поне 30 (Тридесет) дни предварително на вашия електронен адрес, а също така и чрез открояващо се съобщение на нашия уеб сайт и контролен панел, при всякакви подобни промени на собственост, което води до промяна в контрола при съхранението на вашите лични данни.
8. Достъп до личните данни - в случай, че промените личните си данни или не желаете да използвате ITDmail, вие можете да коригирате, обновите или изтриете вашите лични данни от нашия контролен панел, като ни изпратите електронно съобщение на host@itdnet.net, или се обадите на някой от нашите телефони, или ни изпратите писмо на нашия пощенски адрес. Ние ще отговорим на вашето запитване в рамките на 48 часа от получаване на вашето съобщение.
9. Обществени форуми – в случай, че използвате блог, форум или char room (стая за разговори) на този уеб сайт, вие трябва да знаете, че всяка лична информация (лични данни), която вие публикувате, може да бъде четена, събирана или използвана от останалите потребители на тези форуми и може да бъде използвана за изпращане на непоискани рекламни съобщения. Ние не сме отговорни за вашите лични данни, които вие сте решили да публикувате на тези форуми.
10. Сигурност - за да предпази информацията, която събира, ITD е внедрила физически, електронни и мениджърски процедури. Предпазването на достъпа до и промяната на личните данни в мрежата на ITD от външни лица става посредством разнообразни технологии за повишаване на сигурността. По-конкретно използваме Secure Sockets Layer (SSL) encryption. SSL е стандартизиран протокол за сигурна, уеб базирана комуникация. Броят на служителите, които са оторизирани за достъп до вашата лична информация е силно ограничен. Те са с проверено минало и са обучени относно важността за защита на вашите лични данни.
11. Защита на децата - ITD съзнателно не събира лични данни на деца под 13 годишна възраст. Ако сте под 13-годишна възраст, моля, не ни изпращайте личните си данни (напр. името, адреса, e-mail адреса си и т.н.). Ако сте под 13-годишна възраст и искате да зададете въпрос или да използвате ITDmail по начин, който изисква предоставяне на лична информация, моля, обърнете се към ваш родител или настойник, който да направи това от ваше име.
12. Предоставяне на лични данни при необичайни обстоятелства - освен в случаите, описани в тази ПЗЛД, ITD няма да споделя вашите лични данни с трети страни без изразено ваше съгласие, освен в случай на необичайни обстоятелства. Необичайни обстоятелства по отношение на личните данни съществуват, когато разкриването на тези данни е законно поискано или поискано от правителствена служба, или когато е направено от ITD, от добри намерения, считайки, че разкриването на тези данни е задължително, за да се приспособи към законни изисквания, или за да е в съответствие с законни процедури, или предпазва правата на ITD, или предотвратява престъпление, или предпазва националната сигурност, или личната сигурност на своите Клиенти или обществото.
13. В случай, че информацията за вашия акаунт, личните данни, електронните съобщения или друга информация се изисква от ITD по законен ред, например с призовка, освен ако не е забранено от закона, ITD ще се опита да ви уведоми преди изискуемия срок за отговор, като не гарантира, че ще успее или че вие ще получите това уведомление. ITD няма да оспорва или възразява срещу законния ред, или да изисква съдебна заповед, когато това не е предвидено изрично в закона.
14. Промяна на Политиката за защита на личните данни - в случай, че решим да променим тази политика, ние ще публикуваме съобщение за тези промени, както и самите промени в Политиката на нашия уеб сайт и на места, които считаме за подходящи, така че вие да сте запознати каква информация събираме, как я използваме и при какви обстоятелства я разкриваме, ако има такива. Ние имаме право да променяме тази Политика по всяко време, така че моля преглеждайте я често.
15. Уеб сайт информация - ITD събира статистическа информация за това как Клиентите намират и разглеждат нейните уеб сайтове. Тази информация, изпращана от уеб браузърите, обикновено включва вида на уеб браузъра, IP адрес и съответния адрес (URL). Тази информация се обработва за подобряване на използваемостта на уеб сайтовете и за по-добро позициониране при търсене в Интернет. Потребителите остават анонимни, освен ако доброволно не се свържат с ITD, като попълнят онлайн форма, като в този случай въз основа на тази информация може да се свържем с Потребителя/Клиента, за да се предостави най-добрата възможна услуга.
16. Демонстрационна електронна пощенска кутия - Потребителите на уеб сайта могат да поискат да разгледат напълно функциониращ демонстрационен акаунт, като попълнят онлайн форма. Тази форма изисква валиден електронен адрес, който ITD използва за обратна връзка с Клиента, за да потвърдят дали ITDmail отговаря на неговите нужди. ITD няма да използва получената информация от Клиентите, разгледали демонстрационния акаунт за никакви други цели, освен за да се свърже с тях относно демонстрационния акаунт.
17. Контактна информация – когато Клиент попълни онлайн формата за контакт с ITD, ITD събира лични данни, включително, но не само отнасящи се до имена, име на организация, телефонен номер, електронен пощенски адрес, причина за контакта. Тази информация се използва, за да отговорим по най-бърз възможен начин.
18. Използване на cookies -Cookie е малко количество информация, която уеб сървърите може да съхранят временно с уеб браузъра. Cookies са полезни, за да накарат уеб браузъра да запомни специфична информация, която уеб сървъра може в последствие да припомни. Когато Клиентите посещават сайтовете на ITD, cookie се закача за техните браузъри с цел да се събира статистическа информация за това как уеб сайтовете на ITD се използват. Използването на cookie повишава качеството на уеб сайтовете. Въпреки това всеки Клиент по свой избор може да конфигурира неговия браузър така, че да не приема cookies. Уеб браузърите, които не приемат cookies, ще могат да посещават някои от уеб сайтовете на ITD. Cookies се свързват с личните данни, само когато е направена покупка, поискан е демонстрационен акаунт или е попълнена онлайн контактна форма.
19. Избор - преди да се абонирате за нашите Услуги, ние събираме лични данни, когато създавате демонстрационен акаунт, когато контактувате с наши служители и когато поискате Потребителска поддръжка. Ние събираме лични данни, които са доброволно изпратени към нас посредством нашата онлайн форма. Ние ще се свържем с вас само когато е направено запитване за контакт или е създаден демонстрационен акаунт.
20. Съобщения, свързани със сървърите - ние ще ви изпращаме съобщения, свързани със сървърите, по електронната поща, само когато се налага. Например, когато вашата услуга е била обновена или спряна за поддръжка, ние можем да ви изпратим електронно съобщение. Тези съобщения не са с промоционална цел и не можете да се откажете от тяхното получаване. Възможно е периодично да ви изпращаме електронни съобщения с молба да попълните формуляри за проучване относно качеството на ползваната услуга.
21. Как да се свържете с нас - ако искате да се свържете с Ай Ти Ди Нетуърк АД във връзка с нашата политика за защита на личната информация, можете да го направите по всяко време, като изпратите e-mail: host@itdnet.net.

• КОНТОЛЕН ПАНЕЛ - уеб сайт, които позволява на Клиентите и Потребителите да управляват настройките на Услугата.
• КЛИЕНТ – купувач на услугата ITDmail директно от ITD и нямащ за цел да препродава Услугата и заявяващ не по-малко от 10 електронни пощенски кутии в рамките на един абонамент.
• ПОТРЕБИТЕЛ – купувач на услугата ITDmail директно от ITD, с цел препродажба на Услугата на негови клиенти. При противоречие между условията, уреждащи взаимоотношенията с Клиентите и взаимоотношенията с Потребителите, тези, регламентиращи отношенията с Потребителите, се прилагат с приоритет.
• EMAIL ХОСТИНГ, ITDMAIL, УСЛУГАТА - потенциална възможност, предоставена от ITD, за изпращане и получаване на електронни съобщения (кореспонденция) през Интернет, чрез SMTP, POP3, IMAP4 протоколи.
• МРЕЖАТА НА ITD - мрежова инфраструктура, хардуер и софтуер, използвани за предоставяне на ITDmail;

ТАЗИ ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ Е ВАЛИДНА ОТ 01.09.2007 ГОДИНА