Успешна история с радиокомпания Си Джей

Безпроблемните комуникации са ключът към успеха в съвременния бизнес

 

 

Радиокомпания Си Джей е най-голямата медийна радиокомпания в България, управляваща станции, като N-JOY, Z-ROCK, Mila, Melody, ClassicFM, JazzFM. За съществуването на електронна медия с такива сериозни размери използването на съвременните IT технологии е задължително, а електронната поща е от жизненоважно значение. Благодарение на ITDmail гарантирахме развитието на нашия бизнес, поверявайки най-използваната от нас комуникационна технология – електронната поща в ръцете на истински професионалисти.

Предизвикателството:

От много години използването на интернет и електронна поща е ежедневие в нашата компания. С течение на времето сме посрещали новостите и сме ставали свидетели на всякакви промени, свързани с работата с електронната поща. Нерядко сме се сблъсквали и с проблеми свързани с ограниченията в обемите на кутиите и големината на изпращаните файлове, сериозната напаст, наречена спам, рисковете и последствията от заразяването с вируси, неудобният интерфейс за работа, липсата на редица технически възможности и др. Всичко това, комбинирано с огромната опасност от загуба на поща при срив на клиентските компютри или сървъра на доставчика, бе причината да търсим най-подходящата съвременна услуга. И я открихме.

Решението:

Доверявайки корпоративните си e-mail съобщения на ITDmail, нашата компания получи търсената от дълги години насам сигурност за тази изключително динамична и ценна информация. Прехвърляйки всичките си пощенски кутии, без да губим идентичността на имената им, днес ние притежаваме всичко онова, което дотогава ни липсваше: сигурно съхранение на данните, съвременна защита срещу вируси и спам, комфортни и избираеми според обем потребителски акаунти, избор на различен интерфейс за работа (уеб базиран или не). Днес не се притесняваме от ежедневните изнервящи спирания на пощенския сървър, не се налага да губим ценно време, изчаквайки повторното стартиране на услугата, за която всъщност плащаме. Не се случва да бавим нашите клиенти, да рискуваме сделките си или да застрашаваме бизнеса си заради липсата на постоянна комуникация.

Резултатите:

Срещу атрактивна цена получихме достатъчен брой пощенски кутии с различни, избирани от самите нас обеми плюс възможности, удобни за всеки потребител – напреднал или начинаещ.
Използваме гъвкава система за създаване на новите кутии, лесното им управление и статистика. Имаме възможност да избираме техните имена, псевдоними, пароли, както и да прилагаме редица съвременни технически възможности, свързани с електронната поща.

Значително се подобри филтрирането на ненужните входящи съобщения. Спамът е сведен до минимум. За сравнение – преди преминаването ни към ITDmail нашите сътрудници получаваха десетки нежелани писма всеки ден.
Служителите ни притежават не само сигурност за своята поща (гарантирана от IT оборудването на доставчика), но и сигурност за това, че винаги ще бъдат „на линия” и винаги ще имат възможност да изпращат и получават писмата си.
В сравнение с предишните решения, в лицето на IDTmail получихме несравнимо по-голяма мобилност - вече имаме възможност да използваме електронната си поща от всякакви устройства, стига те да разполагат с интернет. Възможността на потребителя сам да избира какъв софтуер ще използва за работата си (mail или уеб базиран клиент) също е огромен плюс за нас. И най-хубавото: разполагаме с ценната си информация навсякъде – у дома, в офиса и дори докато сме в движение!

ITD Network:

ITD Network започва дейността си през 1997 г. като е един от първите доставчици на интернет в страната. От 2005 г. компанията вече е официално лицензиран телеком с възможност за предоставяне на фиксирани телефонни услуги и на услугата “Селекция”. През 2006 г. ITD Network става първата компания от българския телеком бранш, която издава емисия корпоративни облигации. Това й позволява да се включи по-активно в процеса на консолидация на телеком пазара. През лятото на 2008 телекомът лансира нов бранд за крайни клиенти наречен “Coool box”. Услугите с това име се предлагат на територията на град Пловдив и са изградени на база на най-модерната телекомуникационна технология, а именно оптичната свързаност с достъп до всеки дом.’
 В  основната концепцията на компанията  е заложена пълна безкомпромисност по отношение на качеството на предоставяните услуги. ITD Network осигурява успореден и независим денонощен мониторинг в двата си основни технически центъра (София и Пловдив), работещи паралелно за регистрирането и отстраняването на причините за всяко техническо смущение. Техническите центрове са оборудвани с най-съвременна техника: електрическо захранване през UPS, подсигурено с генератор; климатизация на помещенията; двойни подове с антистатично покритие. Центровете разполагат и с 24-часова охрана. Освен двата си базови технически центъра, компанията поддържа технически центрове и в Асеновград, Бургас, Варна, Велико Търново, Пазарджик, Стара Загора и Хасково.